Legolas

olle · 2017-09-14, 19:45

Citat:

Ursprungligen postat av Strappa71

Alla har inte allt som de vill ha i första hand. T ex "utility bill" i personens namn. Finns annat som duger istället såklart ( som de kan behöva tid på sig att förstå sig på ). Men det allmänna tipset är att ta hand om verifieringen så snart som möjligt och inte vänta tills det är dags för första uttaget.

Personbevis (adressbevis) som fixas på en minut med bank id på Skatteverkets hemsida gick bra istället för el eller telefonräkning. Det borde snarare vara ett mycket bättre adressbevis.

Strappa71 · 2017-09-14, 20:09

Citat:

Ursprungligen postat av olle

Personbevis (adressbevis) som fixas på en minut med bank id på Skatteverkets hemsida gick bra istället för el eller telefonräkning. Det borde snarare vara ett mycket bättre adressbevis.

Exakt. Men det är långt ifrån alla som är så rutinerade som har allt preparerat och är inlästa på skatteverkets självservice funktioner. Mitt allmänna tips är att sätta igång med verifieringen så snart man kan och inte vänta tills det är dags för första uttaget. Det kan aldrig vara en dålig sak.

Vad gäller tjänstemannens nitiskhet så har jag träffat honom i egen hög person. Och han vill kontrollera för kontrollerandets skull, om han får chansen till det.

sigh · 2017-09-14, 20:21

Citat:

Ursprungligen postat av Strappa71

Rekommenderar att både sätta in och ta ut via Trustly. Allt annat är omväg och besvärligt.

Rekommenderar även att fixa med verifieringsdokumenten så snart som möjligt. Om man väntar tills det är dags att ta ut drar man på sig extra väntetid. Maltesiska nitiska tjänstemän tar tid på sig.

Dokumenten gick smidigt, hade allt färdigt för någon dag sedan. Det är efter att jag begärt uttag via trustly som det tagit tid

Strappa71 · 2017-09-14, 20:43

Citat:

Ursprungligen postat av sigh

Dokumenten gick smidigt, hade allt färdigt för någon dag sedan. Det är efter att jag begärt uttag via trustly som det tagit tid

Gjorde du insättningen med Trustly?

Om så, så borde det gå snabbt. Om inte Fraud&Payment-killen har ledigt en dag eller två.

Den avdelningen är inte stor. Och inga uttag går automatiskt utan handpåläggning.

sigh · 2017-09-14, 21:08

Citat:

Ursprungligen postat av Strappa71

Gjorde du insättningen med Trustly?

Om så, så borde det gå snabbt. Om inte Fraud&Payment-killen har ledigt en dag eller två.

Den avdelningen är inte stor. Och inga uttag går automatiskt utan handpåläggning.

Nej, via mc men iban i swift är inskickade och har fått ok på det

oinkk · 2017-09-14, 21:40

P54 torsdag försvann ifrån mina resultat?

Glöm det, måste ha varit något med min cash..

Ante30 · 2017-09-14, 22:39

Citat:

Ursprungligen postat av sigh

Nej, via mc men iban i swift är inskickade och har fått ok på det

du har satt in via mastercard och försöker ta ut via trustly ? Inte säkert det går nå smidigt då, spelbolag brukar vilja att man tar ut via samma metod som man har satt in med.

travanalys · 2017-09-14, 23:17

Jag var tvungen att sätta in 300 via trustly innan jag kunde göra uttag via trustly. Från början använde jag bara visa, vid insättningar och uttag. Men nordea ville inte ta emot ett uttag på 58000 via kortet men gick bra via trustly...

olle · 2017-09-14, 23:22

Citat:

Ursprungligen postat av Ante30

du har satt in via mastercard och försöker ta ut via trustly ? Inte säkert det går nå smidigt då, spelbolag brukar vilja att man tar ut via samma metod som man har satt in med.

Jag satte in via mc första dagen sidan öppnade. Då fanns inte trustly. Det går inte att göra uttag till mc. Jag hade inga problem att göra första uttaget sen via trustly när verifieringsdokument skickats in . Tror jag skrev till dom i samband med det att jag tänkte göra uttaget via trustly just pga att det inte funkar med mastercard. Alla tre uttag jag gjort där har gått snabbt från begäran till att pengarna funnits på bankkontot. Enda insättning jag gjort var 200 kr första dagen dom öppnade.

sigh · 2017-09-15, 07:30

Citat:

Ursprungligen postat av Ante30

du har satt in via mastercard och försöker ta ut via trustly ? Inte säkert det går nå smidigt då, spelbolag brukar vilja att man tar ut via samma metod som man har satt in med.

De kan inte göra utbetalning till mc och skriver själva att jag måste ta ut via trustly så antar att det då ska gå.
Har använt trustly i många år och aldrig haft problem innan.

Ska väl tillägga att supporten inte svarar på mina mail där jag frågat om något måste kompletteras.
Får verkligen ingen bra känsla för företaget..

travanalys · 2017-09-15, 16:05

Citat:

Ursprungligen postat av sigh

De kan inte göra utbetalning till mc och skriver själva att jag måste ta ut via trustly så antar att det då ska gå.
Har använt trustly i många år och aldrig haft problem innan.

Ska väl tillägga att supporten inte svarar på mina mail där jag frågat om något måste kompletteras.
Får verkligen ingen bra känsla för företaget..

Jag har fortfarande inte fått något svar när jag mailade legolas i juni angående mitt första uttag, så något som inte fungerar där. Du måste chatta med de!

sigh · 2017-09-15, 16:12

Citat:

Ursprungligen postat av travanalys

Jag har fortfarande inte fått något svar när jag mailade legolas i juni angående mitt första uttag, så något som inte fungerar där. Du måste chatta med de!

Jupp, men han på chatten sa bara att det behandlas tillslut... Absurt lång tid. Allt över 24h som verkar vara praxis är ju uselt. Ingen info på sidan ingen återkoppling på frågor.
Aja nu är pengarna påväg, så bara att avsluta kontot efter P76an imorgon då.

GGS · 2017-09-15, 20:13

Filinlämning hos Legolas är inte bra!
Var tvungen att spela redan ikväll pga resa i morgon. En fil på 1013st system, det bara snurrade och snurrade och ändå var det bara jag som var inne och spelade!
Jag fick dela upp filen i fyra delar, då gick det att efter mycket väntan och krångel att få in filerna, en mycket seg historia!
Jag såg hur omsättningen ökade för varje kupong som registreades, och efter varje fil så fick jag ingen bekräftelse på att filen var mottagen! Fattar inte varför dom inte lägger krut på filinlämningen när dom nu satsar så hårt på att värva spelare!

olle · 2017-09-15, 20:25

Citat:

Ursprungligen postat av GGS

Filinlämning hos Legolas är inte bra!
Var tvungen att spela redan ikväll pga resa i morgon. En fil på 1013st system, det bara snurrade och snurrade och ändå var det bara jag som var inne och spelade!
Jag fick dela upp filen i fyra delar, då gick det att efter mycket väntan och krångel att få in filerna, en mycket seg historia!
Jag såg hur omsättningen ökade för varje kupong som registreades, och efter varje fil så fick jag ingen bekräftelse på att filen var mottagen! Fattar inte varför dom inte lägger krut på filinlämningen när dom nu satsar så hårt på att värva spelare!

Det är skit. Blir segt i morgon troligen och att då sitta och mata in 50-150 bongar manuellt vilket det lätt blir med 7 lopp utan superavancerade reduceringar innebär nog att många då väljer atg. Funkade inte för mig för två veckor sedan att ladda upp en fil. Det bara stod och snurrade precis som du beskrev. I en intervju på travrondens hemsida idag framhäver en ev direktörerna på spelbolaget just att man nu infört filspel. Blir ju då ett dråpslag för spelbolaget i morgon om det inte fungerar. Det är nog många som vill vara med i deras mest saltade pool hittills.

Spiritus · 2017-09-15, 21:32

Det vore tragiskt om de inte kan få det här att funka bättre. Har både trott och hoppats på att Legolas ska kunna ruska om ATG. Konkurrens är i princip alltid välbehövligt. Men om de inte kan tillgodose en så grundläggande funktion som att lämna in spel (det borde ju vara lite av poängen med att driva ett spelbolag, kan man tycka) gröper det ur förtroendet rejält.

Barnsjukdomar finns alltid för nya system, brukar det heta. Men det är en klen ursäkt för oss som missade tusentals kronor i vinst i onsdags, exempelvis. (Har för övrigt inte hört någon ursäkt eller beklagande över debaclet i onsdags.)

2017-09-14, 21:40	#336
oinkk Reg.datum: nov 2011 Inlägg: 575 Sharp$: 1055	P54 torsdag försvann ifrån mina resultat? Glöm det, måste ha varit något med min cash.. Följande användare gav Sharp$ för den här posten: Senast redigerad av oinkk den 2017-09-14 klockan 22:01.

2017-09-14, 23:17	#338
travanalys Reg.datum: okt 2016 Inlägg: 1 077 Sharp$: 144	Jag var tvungen att sätta in 300 via trustly innan jag kunde göra uttag via trustly. Från början använde jag bara visa, vid insättningar och uttag. Men nordea ville inte ta emot ett uttag på 58000 via kortet men gick bra via trustly... Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2017-09-15, 20:13	#343
GGS Reg.datum: okt 2016 Inlägg: 607 Sharp$: 3404	Filinlämning hos Legolas är inte bra! Var tvungen att spela redan ikväll pga resa i morgon. En fil på 1013st system, det bara snurrade och snurrade och ändå var det bara jag som var inne och spelade! Jag fick dela upp filen i fyra delar, då gick det att efter mycket väntan och krångel att få in filerna, en mycket seg historia! Jag såg hur omsättningen ökade för varje kupong som registreades, och efter varje fil så fick jag ingen bekräftelse på att filen var mottagen! Fattar inte varför dom inte lägger krut på filinlämningen när dom nu satsar så hårt på att värva spelare! Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2017-09-15, 21:32	#345
Spiritus Reg.datum: maj 2015 Inlägg: 943 Sharp$: 2746	Det vore tragiskt om de inte kan få det här att funka bättre. Har både trott och hoppats på att Legolas ska kunna ruska om ATG. Konkurrens är i princip alltid välbehövligt. Men om de inte kan tillgodose en så grundläggande funktion som att lämna in spel (det borde ju vara lite av poängen med att driva ett spelbolag, kan man tycka) gröper det ur förtroendet rejält. Barnsjukdomar finns alltid för nya system, brukar det heta. Men det är en klen ursäkt för oss som missade tusentals kronor i vinst i onsdags, exempelvis. (Har för övrigt inte hört någon ursäkt eller beklagande över debaclet i onsdags.) Följande användare gav Sharp$ för den här posten: