Betsafe klantskallar eller fifflare?
 

Hej sharps, skulle behöva lite hjälp här.

Jag spelade ett spel igår 02:18 på att houston - sacramento 1Q skulle sluta med ojämnt antal poäng. Första Q slutade 21-32 men jag kunde inte utvidga mitt spel i betsafe och idag när jag vaknar så står det att spelet förlorat fast jag fortfarande inte kan utvidga spelet. Nu står jag och pratar med kundtjänsten och han säger att jag har rätt att spelet gick i vinst och nu ska dem rätta spelet och jag kommer få tillbaka vinsten.

Försöker dem lura mig eller klantade dem sig bara? kan man inte begära ersättning/kompensation för att dem rättade förlust?

Tack alla!

Troligen en i deras stab som av misstag rättade ditt och de andra som lirade på samma utfall som fel. Alltså ett klantfel. De tjänar så pass mycket pengar på sitt casino, rake i poker och sportspelstorskar att de inte har något som helst behov av att sno dina (sett ur deras ögon) småslantar som du sätter på ett livespel.

Om du läser avtalet som du som kund är förpliktigad att följa när du öppnar ett konto hos dem så ser du att där inget står om kompensation utöver den insats som du hade rätt att få rättad som vinst - vilket du ju nu fått. Ett slarvfel från Betsafes sida kommer inte få LGA på Malta (som ser till att Betsafe sköter sin spellicens) att bry sig om. Speciellt eftersom de korrigerade felet. Men du kan ju alltid kontakta LGA om du anser det vara värt besväret.