Betsafe vinst plockas bort på free spins

fidde · 2011-10-06, 13:25

"Vann" strax över 60 euro som dom snabbt plockade bort.

Mårten: Hur kan jag hjälpa dig ?

Fredrik: Jo jag använde dom 10 free spins på Gonzo Quest och fick starx över 1 euro, spelade dom sedan på spelautomaten Flowers och fick free spins där och en summa på strax över 60 euro. Nu när jag loggar in är dom borta. Tänkte man skulle omsätta dom 1.30 euro eller var det var man fick på Gonzo 35 ggr men?

Fredrik: Varför är vinsten borta skumt ?

Mårten: Ska kolla på att.

Fredrik: Ok tack

Mårten: Anlednigen till att pengarna försvann var för att de bonusar man tar emot igenom freespins är giltiga i 3 dagar och har man inte gjort klart bonusen så får man betala tillbaka bonusen plus de vinster som man tar emot.

Fredrik: Men jag fick ju mailet idag och då har 3 dagar på mig. Eller vad menar du. Gjort klart bonusen då mailet kom idag

Mårten: Du har 3 dagar på dig att omsätta bonusen sedan efter du har tagit emot den.

Mårten: Kan jag hjälpa dig med något mera idag ?

Fredrik: Vilken bonus menar du ? sportsbonus ..?

Mårten: Casino, de pengar du vinner på Freespins får du som en bonus.

Mårten: De behöver du omsätta 3 dagar efter du har tagit emot dom.

Mårten: Nu bär dom har gått ut så är det inget vi kan göra utan du behöver vara observant på detta till nästa gång du får freespins.

Fredrik: Men ni plockade ju bort dom direkt.. hur skall jag kunna omsätta den 1.37 euro jag vann då..Luktar bluff och båg

Mårten: Du fick den här bonusen den 3 Oktober. Nu 3 dagar senare när den har gått ut så får du betala tillbaka bonusen.

Fredrik: Nej fick mailet 8.57 idag och står i villkoren Det här erbjudandet är endast giltigt till fredagen den 7:e oktober 2011

Mårten: Det här var för Shamon freespinsen och dom fick du på ditt konto den 3 Oktober. och dom gick ut igår på ditt konto.
-------------------------------------------------------------------

Så se upp om du får free spins och lyckas "vinna" överväger att avsluta kontot hos Betsafe. Spelar nästan enbart sportspel och betsafes odds är inte mycket att hänga i julgranen.

RobinD · 2011-10-06, 13:45

Se upp med vad? Vilkoret i bonusen är klart och tydligt, omsätt din bonus eller så försvinner den. Ibland klagar folk på spelbolagen när de själva inte följt vilkoren som gäller. Kunden har faktiskt inte alltid rätt.

RobinD · 2011-10-06, 13:48

• Gratisrundorna kommer att finnas tillgängliga på Gonzo’s Quest 14:00 CET efterföljande dag. Du måste ha använt dina gratisrundor inom 3 dagar efter att dem har blivit tillgängliga på ditt spelkonto.
• Du kan inte byta dina free spins mot bonuspengar.
• Endast spel för riktiga pengar i Casino Red kvalificerar sig för denna kampanj.
• Du måsta omsätta vinstpengarna minst 35 gånger inom 3 dagar innan du kan ta ut vinstpengarna.

Donald · 2011-10-06, 22:55

Håller med RobinD. Ditt inlägg är lite rörigt och jag tycker det är väldigt onödigt med allt spottande på bolag när det är användaren som inte läst reglerna.

Har aldrig haft problem med Betsafe, bra nöjesbolag. Har förövrigt lyckats omsätta free spins där vid ett flertal tillfällen.

Wagner · 2011-10-06, 23:14

Citat:

Ursprungligen postat av RobinD

Se upp med vad? Vilkoret i bonusen är klart och tydligt, omsätt din bonus eller så försvinner den. Ibland klagar folk på spelbolagen när de själva inte följt vilkoren som gäller. Kunden har faktiskt inte alltid rätt.

Verkligen inte. Knappt en gång på tio ens skulle jag tro om man ska gå efter fallen som publicerats här inne.

Rejs · 2011-10-07, 02:15

Hm missuppfattar jag detta? Enligt texten så spelades freespinsen som var idag (Gonzo) och vann där 1,37 som han började spela på flowers där han fick 60 dollars?

Om dessa inte används så borde de försvinna på söndag eller något inte idag? Eller menar dem att att han spelade på något andra spinns för några dagar sedan som låg kvar och när de gick ut så drog de bort även vinsterna på dagens freespins?

KP · 2011-10-07, 04:48

Om jag förstår ditt inlägg rätt.

Du tog emot Shamrock freespins den 3e oktober. Där vann du lite men omsatte inte allt.
Du tog sedan emot 10 spins på gonzos quest igår 6oktober, där vann du 1euro
Du fortsatte spela på flowers för din 1 euro och vann totalt 60euro.

De plockar då bort ALLA dina bonuspengar för att du inte omsatt klart den bonusen du fått från 3okt?

fidde · 2011-10-07, 10:07

Jag tor jag hade ett saldo på 0.12 euro innan jag började använda dom 10 free spinsen.

Vet att jag spelade någon runda efter dom omtalade "Shamrock" spelen. Vet ej dock om det finns någon automat då man kan spela 0.12 euro för att komma ner på 0 !!

1.37 euro vann jag på Gonzos och gick över till Flowers där jag fick sk Free Spins och vann över 60 euro. När jag senare loggar in har dom tagit bort detta och saldot åter på 1.37

Så nu i efterhan har jag fattat att det måste vara dom 0.12 euro som är orsaken till att dom kunde gå in och plocka bort vinsten !!

Tur att det inte var 6000 euro man vann då hade jag grämt mig oerhört.

By the way : Kommer inte att stoppa in en krona mer hos det bolaget

GraNiT · 2011-10-07, 10:49

verkar mysko, att dom gamla 0,12€ gör så att fidde förlorade dom 60€ han vann.
Har lite svårt att tro på vad Mårten-betsafe sa var sant,så då måste man alltid efter sina spin tömma det helt om man inte omsätter 35 gånger och vinner som man då tar ut.

KP · 2011-10-07, 11:51

Håller med GraNiT jag.
Kontakta de igen och gör klart att pengarna du vann kom från din andra freespin och inte den förstnämnda. Klargör också att du iom din andra freespin godkände deras nya villkor och ingenstans i villkoren står det nämnt att de gamla villkoren gäller för dessa bonuspengar också.

Pacman · 2011-10-07, 12:01

Kan det inte vara så här då, det skulle förklara saken eftersom jag hade samma frågor igår typ när jag skulle omsätta.

Du hade 0.12€ i bonusvinst från Shamrock kvar på kontot när du körde Gonzo freespinsen, sedan vann du 1.35 eller om det nu var 1.37 € och sedan körde Flowers. Detta skulle då innebära att du spelade med bonuspengar både från Shamrock och Gonzo på Flowers, således räknas det som vinster på bonusvinster och om du inte hade omsatt bonunsen korrekt så förlorar du dessa...sugit ja med så är det enligt reglerna.

"Alla bonuspengar som är vunna med bonuspengar förblir bonuspengar och är inte möjliga att flytta från casino kontot innan dess att omsättnigskravet är uppfyllt."

Jag vann ju runt 360€ igår på Flowers för pengar som jag spelat vunnit på Gonzo spinsen, vilket ledde till att för att inte tappa dessa så var jag tvungen att omstätta 15€ x 35 för att kunna få ut cashen...hade jag missat det hade dom pengarna rykt!
Så efter att jag omsatt hela beloppet så fick jag ändå ut 210€ av dessa.

fidde · 2011-10-07, 14:24

Pacman så måste det ha varit iom att jag inte omsatte den 0.12 euron så kom "stora stygga" vargen och åt upp mig.

KP : Orkar inte käfta med dom, säger tack för kaffet istället. Har ju 35 andra bolag att välja på som man registrerat sig hos.

Men vill upplysa alla hur det kan bli. Det kanske inte är alla som är lika insatta som RobinD och hittar allt det finstilta

RobinD · 2011-10-07, 15:16

Citat:

Ursprungligen postat av fidde

Pacman så måste det ha varit iom att jag inte omsatte den 0.12 euron så kom "stora stygga" vargen och åt upp mig.

KP : Orkar inte käfta med dom, säger tack för kaffet istället. Har ju 35 andra bolag att välja på som man registrerat sig hos.

Men vill upplysa alla hur det kan bli. Det kanske inte är alla som är lika insatta som RobinD och hittar allt det finstilta

Tyvärr är det så att man måste ta sig tid att läsa bonusarnas vilkor. Jag är inte mer insatt än någon annan, men innan man klagar på andra bör man undersöka vad som gäller.

Sen att det är fult av betsafe, irriterande för dig osv förstår jag helt. Men faktum är ju att bonusarna inte är en tjänst till dig utan ett sätt för betsafe att låsa dig och ta mer av dina pengar.

Wagner · 2011-10-07, 15:27

Citat:

Ursprungligen postat av RobinD

Tyvärr är det så att man måste ta sig tid att läsa bonusarnas vilkor. Jag är inte mer insatt än någon annan, men innan man klagar på andra bör man undersöka vad som gäller.

Sen att det är fult av betsafe, irriterande för dig osv förstår jag helt. Men faktum är ju att bonusarna inte är en tjänst till dig utan ett sätt för betsafe att låsa dig och ta mer av dina pengar.

Jag hade inte kunnat sagt det bättre själv.

2011-10-06, 13:25	#1
fidde Reg.datum: jan 2010 Ort: Göteborg Inlägg: 180 Sharp$: 1423	Betsafe vinst plockas bort på free spins "Vann" strax över 60 euro som dom snabbt plockade bort. Mårten: Hur kan jag hjälpa dig ? Fredrik: Jo jag använde dom 10 free spins på Gonzo Quest och fick starx över 1 euro, spelade dom sedan på spelautomaten Flowers och fick free spins där och en summa på strax över 60 euro. Nu när jag loggar in är dom borta. Tänkte man skulle omsätta dom 1.30 euro eller var det var man fick på Gonzo 35 ggr men? Fredrik: Varför är vinsten borta skumt ? Mårten: Ska kolla på att. Fredrik: Ok tack Mårten: Anlednigen till att pengarna försvann var för att de bonusar man tar emot igenom freespins är giltiga i 3 dagar och har man inte gjort klart bonusen så får man betala tillbaka bonusen plus de vinster som man tar emot. Fredrik: Men jag fick ju mailet idag och då har 3 dagar på mig. Eller vad menar du. Gjort klart bonusen då mailet kom idag Mårten: Du har 3 dagar på dig att omsätta bonusen sedan efter du har tagit emot den. Mårten: Kan jag hjälpa dig med något mera idag ? Fredrik: Vilken bonus menar du ? sportsbonus ..? Mårten: Casino, de pengar du vinner på Freespins får du som en bonus. Mårten: De behöver du omsätta 3 dagar efter du har tagit emot dom. Mårten: Nu bär dom har gått ut så är det inget vi kan göra utan du behöver vara observant på detta till nästa gång du får freespins. Fredrik: Men ni plockade ju bort dom direkt.. hur skall jag kunna omsätta den 1.37 euro jag vann då..Luktar bluff och båg Mårten: Du fick den här bonusen den 3 Oktober. Nu 3 dagar senare när den har gått ut så får du betala tillbaka bonusen. Fredrik: Nej fick mailet 8.57 idag och står i villkoren Det här erbjudandet är endast giltigt till fredagen den 7:e oktober 2011 Mårten: Det här var för Shamon freespinsen och dom fick du på ditt konto den 3 Oktober. och dom gick ut igår på ditt konto. ------------------------------------------------------------------- Så se upp om du får free spins och lyckas "vinna" överväger att avsluta kontot hos Betsafe. Spelar nästan enbart sportspel och betsafes odds är inte mycket att hänga i julgranen. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-06, 13:45	#2
RobinD Moderator Reg.datum: jan 2010 Inlägg: 7 444 Sharp$: 5408 Fotboll 2013 Stats: 306 - 184 - 57 ROI: 104.46% Vinstprocent: 62.45%	Se upp med vad? Vilkoret i bonusen är klart och tydligt, omsätt din bonus eller så försvinner den. Ibland klagar folk på spelbolagen när de själva inte följt vilkoren som gäller. Kunden har faktiskt inte alltid rätt. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-06, 13:48	#3
RobinD Moderator Reg.datum: jan 2010 Inlägg: 7 444 Sharp$: 5408 Fotboll 2013 Stats: 306 - 184 - 57 ROI: 104.46% Vinstprocent: 62.45%	• Gratisrundorna kommer att finnas tillgängliga på Gonzo’s Quest 14:00 CET efterföljande dag. Du måste ha använt dina gratisrundor inom 3 dagar efter att dem har blivit tillgängliga på ditt spelkonto. • Du kan inte byta dina free spins mot bonuspengar. • Endast spel för riktiga pengar i Casino Red kvalificerar sig för denna kampanj. • Du måsta omsätta vinstpengarna minst 35 gånger inom 3 dagar innan du kan ta ut vinstpengarna. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-06, 22:55	#4
Donald Reg.datum: jul 2010 Ort: West Coast Inlägg: 1 148 Sharp$: 181 Stats: - - ROI: % Vinstprocent: %	Håller med RobinD. Ditt inlägg är lite rörigt och jag tycker det är väldigt onödigt med allt spottande på bolag när det är användaren som inte läst reglerna. Har aldrig haft problem med Betsafe, bra nöjesbolag. Har förövrigt lyckats omsätta free spins där vid ett flertal tillfällen. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 02:15	#6
Rejs Reg.datum: jan 2010 Inlägg: 1 573 Sharp$: 4408	Hm missuppfattar jag detta? Enligt texten så spelades freespinsen som var idag (Gonzo) och vann där 1,37 som han började spela på flowers där han fick 60 dollars? Om dessa inte används så borde de försvinna på söndag eller något inte idag? Eller menar dem att att han spelade på något andra spinns för några dagar sedan som låg kvar och när de gick ut så drog de bort även vinsterna på dagens freespins? __________________ To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 04:48	#7
KP Sharpest Reg.datum: dec 2009 Ort: Kebnekaise Inlägg: 5 830 Sharp$: 45582	Om jag förstår ditt inlägg rätt. Du tog emot Shamrock freespins den 3e oktober. Där vann du lite men omsatte inte allt. Du tog sedan emot 10 spins på gonzos quest igår 6oktober, där vann du 1euro Du fortsatte spela på flowers för din 1 euro och vann totalt 60euro. De plockar då bort ALLA dina bonuspengar för att du inte omsatt klart den bonusen du fått från 3okt? Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 10:07	#8
fidde Reg.datum: jan 2010 Ort: Göteborg Inlägg: 180 Sharp$: 1423	Jag tor jag hade ett saldo på 0.12 euro innan jag började använda dom 10 free spinsen. Vet att jag spelade någon runda efter dom omtalade "Shamrock" spelen. Vet ej dock om det finns någon automat då man kan spela 0.12 euro för att komma ner på 0 !! 1.37 euro vann jag på Gonzos och gick över till Flowers där jag fick sk Free Spins och vann över 60 euro. När jag senare loggar in har dom tagit bort detta och saldot åter på 1.37 Så nu i efterhan har jag fattat att det måste vara dom 0.12 euro som är orsaken till att dom kunde gå in och plocka bort vinsten !! Tur att det inte var 6000 euro man vann då hade jag grämt mig oerhört. By the way : Kommer inte att stoppa in en krona mer hos det bolaget Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 10:49	#9
GraNiT Reg.datum: jun 2011 Ort: Skåneland Inlägg: 160 Sharp$: 698	verkar mysko, att dom gamla 0,12€ gör så att fidde förlorade dom 60€ han vann. Har lite svårt att tro på vad Mårten-betsafe sa var sant,så då måste man alltid efter sina spin tömma det helt om man inte omsätter 35 gånger och vinner som man då tar ut. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 11:51	#10
KP Sharpest Reg.datum: dec 2009 Ort: Kebnekaise Inlägg: 5 830 Sharp$: 45582	Håller med GraNiT jag. Kontakta de igen och gör klart att pengarna du vann kom från din andra freespin och inte den förstnämnda. Klargör också att du iom din andra freespin godkände deras nya villkor och ingenstans i villkoren står det nämnt att de gamla villkoren gäller för dessa bonuspengar också. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 12:01	#11
Pacman Reg.datum: jan 2010 Inlägg: 1 769 Sharp$: 6882 Pacmanscorner Twitterpicks Stats: 1093 - 1168 - 229 ROI: 99.65% Vinstprocent: 48.34%	Kan det inte vara så här då, det skulle förklara saken eftersom jag hade samma frågor igår typ när jag skulle omsätta. Du hade 0.12€ i bonusvinst från Shamrock kvar på kontot när du körde Gonzo freespinsen, sedan vann du 1.35 eller om det nu var 1.37 € och sedan körde Flowers. Detta skulle då innebära att du spelade med bonuspengar både från Shamrock och Gonzo på Flowers, således räknas det som vinster på bonusvinster och om du inte hade omsatt bonunsen korrekt så förlorar du dessa...sugit ja med så är det enligt reglerna. "Alla bonuspengar som är vunna med bonuspengar förblir bonuspengar och är inte möjliga att flytta från casino kontot innan dess att omsättnigskravet är uppfyllt." Jag vann ju runt 360€ igår på Flowers för pengar som jag spelat vunnit på Gonzo spinsen, vilket ledde till att för att inte tappa dessa så var jag tvungen att omstätta 15€ x 35 för att kunna få ut cashen...hade jag missat det hade dom pengarna rykt! Så efter att jag omsatt hela beloppet så fick jag ändå ut 210€ av dessa. __________________ I was there last night and I think I finally understand why Fergie chose Moyes: They're the same. Both dour Scots, both Glaswegians, both Rangers fans, both like to tinker, to change a winning team, to play players out of position, play their favourites, give too many chances to under-performing players, make bizarre substitutions and play bizarre line-ups, in short Moyes is a younger version of Fergie. Följande användare gav Sharp$ för den här posten:

2011-10-07, 14:24	#12
fidde Reg.datum: jan 2010 Ort: Göteborg Inlägg: 180 Sharp$: 1423	Pacman så måste det ha varit iom att jag inte omsatte den 0.12 euron så kom "stora stygga" vargen och åt upp mig. KP : Orkar inte käfta med dom, säger tack för kaffet istället. Har ju 35 andra bolag att välja på som man registrerat sig hos. Men vill upplysa alla hur det kan bli. Det kanske inte är alla som är lika insatta som RobinD och hittar allt det finstilta Följande användare gav Sharp$ för den här posten: