Betsson, casinobonus...

[Migge]

I fredags kväll kl. 20 så fick jag 5 st gratis free spinns på Hall Of Gods av Betsson, hade tur & vann drygt 50,40 Euro som jag sparade för vidare spel dagen efter på lördag kväll kl. 22.

Loggar in & hinner med ett spinn på en slot innan hela beloppet på 50 Euro försvinner ifrån kontot, det visar sig då att Betsson har dragit tillbaks min bonus enligt dessa regler:

"Bonuspengar som finns kvar på kontot efter 1 dag kommer att förverkas".

Enligt Betsson's kundtjänst avses en dag med 24 timmar ifrån att man började spela med dessa free spinns!

I min enfald så trodde jag att en dag efteråt menades med en hel kalenderdag mellan kl. 00.00-23.59!

Jag var även inne flera ggr under gårdagen & tittade på informationen om aktiva bonusar & där fanns INGEN sluttid när bonusen senast måste omsättas.

Surt värre att mista 50 Euro pga att man började spela 2 timmar för sent MEN under rätt dag som bonusen skulle omsättas...

TILLÄGG: har nu fått ett definitivt besked ifrån Betsson att man inte kommer att betala tillbaks min bonus då man vidhåller att en dag är 24 timmar ifrån speltillfället men samtidigt så håller dom med om att informationen saknas på ens kontouppgifter om när den aktuella sluttiden på aktiva bonusar infinner sig! Aaaagghhhh moment 22!!!